Главная → Публичная оферта

Публичная оферта

Договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «Контрагент·AI».

Оператор и исполнитель: ИП Харбедия Елена Николаевна
ИНН: 531808237527 · ОГРНИП: 326530000001652
Сайт: ai-kontragent.ru · Связь: @Autonomix_AI в Telegram
Редакция от 5 октября 2026 (версия 2026-10-05)

1. Предмет оферты

Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Харбедия Елены Николаевны (далее — «Исполнитель») о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению «Контрагент·AI» (далее — «Сервис»), расположенному на сайте ai-kontragent.ru.

Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с отметкой «Принимаю условия оферты», активация пробного периода или оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Описание услуги

Исполнитель предоставляет доступ к сервису автоматического поиска B2B-контрагентов. Сервис включает:

3. Стоимость и порядок оплаты

Тарифы и стоимость указаны на сайте и в личном кабинете. Единицей тарифа является количество найденных контрагентов за расчётный период. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к функциям Сервиса в соответствии с оплаченным тарифом.

Льготная цена, предоставленная в рамках акции для первых пользователей, закрепляется за аккаунтом и не изменяется при продлении подписки.

4. Пробный период и срок доступа

4.1. Пользователю предоставляется бесплатный пробный доступ на срок и в объёме, указанных в личном кабинете. Банковская карта для активации не требуется. Пробный период предоставляется однократно на один аккаунт и отсчитывается с момента подтверждения адреса электронной почты.

4.2. После окончания пробного периода или оплаченного срока действует отсрочка в 3 календарных дня: Сервис продолжает работать, а в кабинете показывается напоминание о продлении.

4.3. По истечении отсрочки доступ переходит в режим «только чтение»: собранные данные остаются доступны для просмотра, а поиск, отправка сообщений и разбор ответов моделью приостанавливаются до оплаты. Данные в Google-таблице Пользователя при этом не удаляются.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется: обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц; устранять технические неисправности в разумные сроки; уведомлять о плановых работах не менее чем за 24 часа, если они повлекут недоступность Сервиса; не отправлять сообщения от имени Пользователя без его подтверждения, если Пользователь не включил автоматический режим самостоятельно; исполнять отказы адресатов от дальнейшей переписки — адрес, нажавший «отписаться», вносится в общий стоп-лист, и сообщения на него больше не отправляются.

Пользователь обязуется: не передавать доступ к аккаунту третьим лицам; использовать Сервис в собственных законных коммерческих целях; подключать только собственные почтовые ящики и аккаунты мессенджеров, имея на это законное право; соблюдать правила площадок, через которые ведётся переписка.

Рассылка контрагентам. Сообщения контрагентам отправляются от имени и по поручению Пользователя. Пользователь подтверждает, что направляет деловые запросы и предложения конкретным организациям в рамках собственной хозяйственной деятельности, и самостоятельно отвечает за соблюдение требований законодательства о рекламе (ст. 18 Федерального закона «О рекламе») и о персональных данных при взаимодействии с контрагентами, включая содержание сообщений, выбор адресатов и наличие оснований для обращения к ним.

6. Ответственность

Сервис собирает сведения из открытых источников и не гарантирует их полноту, точность и актуальность: данные могли устареть на стороне источника, а адрес электронной почты, найденный на сайте, может не существовать. Оценки, классификация и рекомендации, формируемые ИИ-модулем, носят информационно-аналитический характер и не являются гарантией коммерческого результата.

Проверка контрагента перед заключением сделки, включая проверку правоспособности и деловой репутации, остаётся обязанностью Пользователя. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческие решения Пользователя, за действия найденных контрагентов, а также за действия третьих сервисов (поисковых систем, почтовых провайдеров, мессенджеров), на которые не может влиять.

Максимальная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

7. Расторжение договора и возврат средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время — через личный кабинет или обращением в поддержку. Прекращение подписки останавливает работу агента, но не затрагивает Google-таблицу Пользователя: доступ к собранным данным сохраняется за ним и после прекращения оплаты.

7.2. Возврат за неиспользованный период. По тарифам с месячным периодом («Старт», «Бизнес») возврат производится пропорционально полным неиспользованным дням расчётного периода, считая от даты обращения. Например: при обращении на 10-й день оплаченного месяца возвращается стоимость оставшихся 20 дней.

7.3. Тариф «День». Доступ предоставляется немедленно и рассчитан на одни сутки. Возврат производится, если Пользователь не запускал ни одной задачи поиска, то есть услуга фактически не была оказана.

7.4. Пробный период предоставляется бесплатно, возврат по нему не производится.

7.5. Как запросить возврат. Напишите в Telegram @Autonomix_AI в Telegram, укажите адрес электронной почты аккаунта и дату платежа. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента обращения.

7.6. Способ возврата. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка Пользователя и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней с момента одобрения заявления.

7.7. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении Пользователем обязанностей, указанных в разделе 5. В этом случае оплаченный и неиспользованный период возвращается Пользователю в порядке пункта 7.2.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя описана в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку и согласие на трансграничную передачу оформляются отдельными документами: согласие на обработку и согласие на трансграничную передачу.

9. Контакты

По вопросам работы Сервиса и настоящей оферты: @Autonomix_AI в Telegram.