Главная → Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Собрано из реальных вопросов — в том числе тех, на которые мы сами натыкались, пока делали сервис. Не нашли своего? Напишите в Telegram.

Начало работы

Сколько длится бесплатный период и нужна ли карта?
Первый месяц бесплатно, карта не нужна вообще. Доступ открывается сразу после подтверждения почты. Ограничений по функциям в пробном периоде нет — работает всё, включая переписку и скачивание прайсов.
Что нужно сделать после регистрации?
Указать товар или нишу в настройках поиска — это одно поле. Всё остальное необязательно. Дальше нажимаете «Запустить поиск», агент показывает, как понял задачу, вы подтверждаете.
Нужно ли подбирать ключевые запросы?
Нет, и это главное отличие от инструментов-парсеров. Вы описываете задачу обычными словами — «пищевая хлорелла в таблетках для БАДов» — а запросы, глубину поиска и фильтры агент подбирает сам. Прежде чем начать, он показывает, как понял задачу.
Сколько времени идёт поиск?
Одна задача по товару — 10–20 минут. Ждать на странице не нужно: когда всё готово, придёт уведомление в Telegram.
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа есть «Забыли пароль» — придёт письмо со ссылкой. Войти можно и по логину, если вы его задали в настройках, и по почте.

Поиск и результаты

Чем это отличается от покупки базы контактов?
База — это список, собранный когда-то и для всех. Здесь агент ищет под вашу задачу сейчас, проверяет каждый контакт на странице источника и приносит цену. Контакт засчитывается, только если подтверждён на сайте — выдуманных адресов не бывает.
Откуда берутся контрагенты?
Из выдачи Яндекса и с отраслевых площадок — АгроСервер, Оптлист, Пульс цен, Флагма. С площадки берём не одну карточку, а весь список поставщиков по вашему товару. В режиме поиска покупателей подключается ещё реестр юрлиц по ОКВЭД.
Почему нашлось меньше, чем я ожидал?
Чаще всего ниша просто выбрана: по узкому товару в рунете физически может быть 50–200 поставщиков, и после первого прохода новых почти не остаётся. Дубли мы не показываем — если контрагент уже в вашей таблице, второй раз он не появится.
Что такое «назначение товара» и зачем оно?
Один товар бывает разных рынков: хлорелла — пищевая и для очистки прудов, плёнка — пищевая и строительная, перчатки — медицинские и рабочие. Цена отличается в разы, покупатель разный. Агент определяет назначение и не подсовывает вам не тех. Если определить не удалось, контрагент всё равно попадёт в список — молча ничего не прячем.
Можно ли искать не поставщиков, а покупателей?
Да, это второй режим. Вы описываете, что продаёте, а агент ищет не конкурентов, а тех, кто ваш товар закупает: магазины, переработчиков, перекупщиков. Логика поиска другая — по типу бизнеса, а не по названию товара.
В каких единицах показываются цены?
В той, в какой их даёт поставщик: ₽/кг, ₽/шт, ₽/м³, ₽/м², за услугу. Рядом помечено, точная это цена или «от», и есть ссылка на источник. Прайс-листы скачиваются файлами и разбираются автоматически.

Переписка и почта

С какого адреса уходят письма контрагентам?
С вашего. Вы подключаете свой ящик в настройках, и ответы приходят вам напрямую, а не через нас. Это принципиально: поставщик отвечает знакомому адресу компании, а не незнакомому сервису.
Как подключить почту? Какой пароль вводить?
Не основной пароль от ящика, а пароль приложения — его выдаёт почтовый сервис отдельно. В Gmail: Аккаунт → Безопасность → Двухэтапная аутентификация → Пароли приложений. В Яндексе: Управление аккаунтом → Пароли приложений. Обычный пароль не подойдёт, сервисы его для сторонних программ не принимают.
Пароль приложения не подходит, ошибка подключения
Три частые причины. Первая: включена не двухэтапная аутентификация, а обычный вход — пароли приложений выдаются только при включённой двухэтапной. Вторая: пароль скопирован с пробелами — вводите слитно. Третья: раскладка — пароль состоит только из латинских букв и цифр.
Отправит ли агент письмо без моего ведома?
Нет. По умолчанию каждое сообщение ждёт вашего одобрения: вы видите текст, можете его поправить и только потом отправить. Автоодобрение включается отдельно и осознанно, в разделе «Переписка».
Что если контрагентов много — одобрять каждого?
Одинаковые сообщения сгруппированы. Читаете текст один раз и одобряете сразу всей группе, сняв галочки с тех, кому писать не надо.
Что с ответами поставщиков?
Агент их читает, достаёт цену, минимальный заказ, сроки и условия и складывает в ту же таблицу. Вы видите готовое сравнение, а не переписку.

Тарифы и лимиты

В чём считается лимит?
В найденных контрагентах, а не в «поисках». Платите за результат: если поиск ничего не нашёл, лимит не тратится. День — до 90, Старт — до 3000 в месяц, Бизнес — до 12000.
Что такое дневной темп?
Ограничение на число контрагентов в сутки: 300 на «Старте», 600 на «Бизнесе». Оно защищает очередь — чтобы задачи одного клиента не занимали агента на неделю. Счётчик обнуляется в полночь, задача продолжится сама.
Тариф «День» — это подписка?
Нет, разовый доступ на сутки без автопродления. Подходит, если нужно закрыть одну закупку и не подписываться.
Что за скидка первым клиентам?
Первые 20 клиентов получают льготную цену навсегда: «Старт» 1 900 вместо 2 900, «Бизнес» 3 900 вместо 6 900. Цена закрепляется за аккаунтом и не растёт при продлении.
Данные останутся у меня, если я перестану платить?
Да. Все контрагенты лежат в вашей личной Google-таблице, доступ к ней у вас, а не у нас. Отключение тарифа останавливает поиск, но таблицу не трогает.

Остались вопросы?

Ответим в Telegram — обычно в течение часа.

Написать в Telegram →